Point de contact pour les questions liées à la vieillesse

Agence AVS

Pour toute question relative aux assurances sociales (rente AVS, prestation complémentaire, allocation pour impotent, etc.), veuillez vous adresser à l’agence AVS de Lengnau-Pieterlen.

Contact

Agence AVS de Lengnau-Pieterlen
Dorfplatz 1
2543 Lengnau BE

Téléphone 032 654 71 02
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Parler au téléphone aide à lutter contre la solitude

Pour de nombreuses personnes, la période de l’Avent et les fêtes de fin d’année sont placées sous le signe de la communauté et de la convivialité. Mais tous n’ont pas la possibilité de partager leurs expériences, leurs joies ou leurs peines avec quelqu’un. Le service de conversation téléphonique « malreden » est disponible tous les jours de 9h à 20h et accompagne les personnes avec une oreille attentive, même pendant les fêtes.

La période de Noël est pour beaucoup un moment de rencontres et d’échanges. Pour d’autres, cependant, ces journées sont marquées par la solitude. Le service de conversation téléphonique « malreden » s’adresse à tous ceux qui ressentent le besoin de bavarder, de raconter des histoires ou de discuter intensément pendant cette période particulière. Des interlocuteurs attentifs répondent aux appels et offrent du temps, une oreille attentive et de la compassion. Les appels sont anonymes, gratuits et confidentiels.

Parler simplement, c’est ce qui manque à de nombreuses personnes âgées. Mais il leur manque un(e) partenaire, des amis ou des parents. L’offre de discussion malreden ouvre des voies pour sortir de cette solitude. Des interlocuteurs et interlocutrices formés sont joignables au numéro gratuit 0800 890 890 : Tous les jours de 9h à 20h, de manière confidentielle et anonyme. Aux mêmes heures, les mêmes personnes se téléphonent régulièrement une heure par semaine en tant que tandem téléphonique.

L’offre malreden
Entretiens spontanés anonymes sur la hotline ou entretiens hebdomadaires convenus en tandem

Numéro gratuit Hotline 0800 890 890
Accessible tous les jours de 9h à 20h
Informations www.malreden.ch
Dépliant malreden

Pro Senectute

Pro Senectute est l’organisation spécialisée pour toutes les questions liées à la vieillesse. Elle

  • conseille gratuitement et discrètement les personnes âgées et leurs proches
  • soutient les personnes âgées qui ont des difficultés financières
  • fournit des prestations telles que l’aide à domicile (services), qui permettent de vivre de manière indépendante et autonome chez soi jusqu’à un âge avancé
  • dispose d’une vaste offre de cours de langues, de cours créatifs, de cours de sport, de cours de préparation à l’âge et de cours d’informatique
  • s’engage pour l’intégration des personnes âgées dans la société par des projets intergénérationnels et un travail communautaire
  • est présent dans chaque canton/région avec un bureau et des centres de conseil

Contact

Pro Senectute Biel-Bienne/Seeland
Centre de consultation Lyss
Steinweg 26
Postfach 171
3250 Lyss

Téléphone 032 328 31 11
Courrier électronique
Site web

Heures de téléphone

lundi – jeudi
08.00 – 12.00 heures / 14.00 – 17.00 heures

vendredi
08.00 – 12.00 heures / 14.00 – 16.00 heures

Heures de bureau (rendez-vous pour consultation sur demande)

lundi – vendredi
09.00 – 12.00 heures

Service de transport Croix-Rouge

Vous trouverez ici de plus amples informations

En savoir plus sur le sujet

SPITEX Biel-Bienne Regio SA
Pro Senectute Biel-Bienne/Seeland – Bureau de consultation Lyss
Croix-Rouge suisse du canton de Berne – Région Seeland
Dépliant Service d’achat CRS Seeland
Service de transport Croix-Rouge
Service volontaire d’accompagnement des malades
Service de relève Suisse – Canton de Berne